BANGKOK, 10. März 2022 – Das regionale Gesundheitsamt 8, das Gesundheitsministerium und UNICEF unterzeichneten eine Vereinbarung zur Einführung von Primero, einer innovativen Webplattform für das Fallmanagement, in einem Krankenhaus der Provinz Udon Thani. Mit Primero können Sozialarbeiter besser auf Fälle von Gewalt, Missbrauch und Vernachlässigung reagieren, indem sie gefährdeten Kindern und Familien rechtzeitig und qualitativ hochwertige Unterstützung bieten.
Die Primero-Webplattform, die derzeit in mehr als 40 Ländern und Territorien verwendet wird, ist ein digitales öffentliches Gut, das darauf abzielt, das Fallmanagement für die Mitarbeiter sozialer Dienste zu erleichtern. Die Plattform bietet benutzerfreundliche digitale Formulare und klare Workflows, um Sozialarbeiter bei der Verwaltung und Dokumentation von Fällen zu unterstützen, von der Identifizierung und Registrierung über die Bewertung, Fallplanung, Überweisungen und Überweisungen bis hin zum Fallabschluss.
Fallmanagement beinhaltet die Arbeit mit Kindern und Familien, um Dienste und Unterstützung für gefährdete Kinder, die Pflege und Schutz benötigen, zu planen, zu verarbeiten und zu überwachen. Dies beinhaltet das Navigieren durch eine komplizierte und oft unzusammenhängende Reihe von Diensten und Unterstützung, die innerhalb und außerhalb des Krankenhauses verfügbar sind.
Primero wird die Sozialarbeiter im Krankenhaus der Provinz Udon Thani in ihrer Fallmanagementrolle unterstützen, indem sie die Dokumentationsprozesse online verlagern und sie mit dem Informationssystem des Krankenhauses über Patienten und Dienstleistungen verknüpfen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Fallmanagementprozesse effizienter sind als in dem langsameren, papierbasierten System und den Bedürfnissen von Kindern besser gerecht werden, sodass Kinder besser geschützt und Familien besser unterstützt werden können.
Mit rechtzeitigen Informationen über Gewaltmuster und Risikofaktoren können Sozialarbeiter Familien helfen, frühe Anzeichen von Gewalt zu erkennen und schwere Fälle zu verhindern. Beispielsweise werden Informationen über Kinder, die von Thailands innovativem Child Shield-System als gefährdet für Gewalt und Missbrauch identifiziert wurden, an Primero übermittelt, der vorbeugende Maßnahmen empfiehlt, die von One-Stop-Krisenzentren in Krankenhäusern bereitgestellt werden, und die Ergebnisse überwacht, um weitere Risiken zu verhindern.
„Zu viele Kinder laufen Gefahr, durch das Raster zu fallen, wenn sie von einem Dienstleister an einen anderen verwiesen werden, weil es an Sozialarbeitern und effizienten und benutzerfreundlichen Tools für die rechtzeitige und qualitativ hochwertige Unterstützung mangelt“, sagte Kyungsun Kim, UNICEF-Vertreter für Thailand .
„Deshalb unterstützt UNICEF den Start der innovativen Primero-Plattform des Gesundheitsministeriums in der Provinz Udon Thani mit dem Plan für eine zukünftige Expansion in ganz Thailand – um Technologie als eine Kraft für das Gute zu nutzen, um die kritische Unterstützung gefährdeter Kinder zu koordinieren. Kein Kind sollte in Angst leben oder zurückgelassen werden“, sagte sie.
„Das Gesundheitsministerium will das Kinderschutzsystem verbessern, um besser vor Gewalt, sexuellem Missbrauch und Ausbeutung zu schützen. Die Primero-Plattform wird dazu beitragen, Dienste zu integrieren, die innerhalb des Ministeriums und zwischen dem Ministerium und anderen Behörden verfügbar sind“, sagte Dr. Paramet Kingko, Direktor des Regional Health 8th Office.
„Primero wird dazu beitragen, Thailands Kinderschutzsystem zu verbessern. Die Plattform, die das Fallmanagement erleichtert, wird nicht nur Überweisungen und Überstellungen von schutzbedürftigen Kindern unterstützen, sondern auch dabei helfen, diejenigen zu überwachen, zu identifizieren und zu bewerten, die Risiken ausgesetzt sind. Diese Plattform kann problemlos angewendet werden, um die neue Normalität und Arbeitsweise während und nach COVID-19 zu erleichtern“, sagte Dr. Chanvit Tharathep, ehemaliger Generalinspektor des Regional Health 8th Office, der die Zusammenarbeit zwischen dem Ministerium und UNICEF initiierte.
Gewalt gegen Kinder ist in Thailand weit verbreitet, wobei laut der Multiple Indicator Cluster Survey (MICS 58) des Nationalen Statistikamtes und UNICEF 14 2019 Prozent der Kinder unter 6 Jahren zu Hause physischer und psychischer Bestrafung ausgesetzt sind. Viele Fälle werden nicht gemeldet, und die Situation hat sich während der COVID-19-Pandemie nur verschlechtert, da die Kinder zu Hause bleiben und von der Unterstützung isoliert sind.
Gewalt hat verheerende und lebenslange Auswirkungen auf das Wohlbefinden, Lernen und die Entwicklung von Kindern. Zusätzlich zu körperlichen Verletzungen beeinträchtigt es ihre Gehirnentwicklung, beeinträchtigt ihre Lern- und Sozialfähigkeit und setzt sie einem höheren Risiko für psychische Störungen, Depressionen, Angstzustände, Selbstverletzungen, riskantes Verhalten und Selbstmord aus.
Mit nur vier Sozialarbeitern pro 100,000 Einwohner in Thailand ist die Dringlichkeit, überarbeitete und unterfinanzierte Sozialarbeiter in ihren Fallmanagementrollen zu unterstützen, akuter denn je. Das Gesundheitsministerium und UNICEF planen, die Einführung von Primero auf andere Krankenhäuser im Land auszudehnen, damit jedes Kind, das Gewalt, Missbrauch und Vernachlässigung ausgesetzt war, umfassende Leistungen erhalten kann, die durch einen effizienten, kindzentrierten Fallmanagementprozess bereitgestellt werden.
Thailand hat weitere wichtige Schritte unternommen, um Kinder besser zu schützen, einschließlich der Einrichtung von One-Stop-Krisenzentren in jedem Bezirkskrankenhaus, um Kinder, die Gewalt und Missbrauch ausgesetzt sind, zu behandeln und zu unterstützen. UNICEF arbeitet derzeit daran, Fallmanagementprozesse zu erleichtern, die diese Zentren mit anderen sozialen Diensten verbinden, darunter die 24-Stunden-Hotline 1300 und Provinzunterkünfte für Kinder und Familien.
Die geplante Einführung von Primero in anderen Krankenhäusern wird dazu beitragen, dass mehr Kinder in ganz Thailand effiziente und umfassende soziale Dienste sowie Pflege und Schutz erhalten.
