Pattaya —
„Pattaya Contact Center 1337“ gewann eine Silberauszeichnung bei den The Best Contact Center Awards 2023, einer Veranstaltung, die am 4. Oktober 2023 im Akshara Theater in Bangkok stattfand.
An der Preisverleihung nahmen der Bürgermeister von Pattaya, Herr Poramase Ngampiches, und Herr Surat Thepchaito, der Direktor des Tourismus- und Sportbüros, sowie andere Beamte teil.
Die Telephone Call Center Trade Association of Thailand (TCCTA) organisierte den Wettbewerb mit Teilnehmern aus acht Ländern mit dem Ziel, herausragende Contact Center auszuzeichnen. TCCTA veranstaltet diesen Wettbewerb seit 2015 jährlich. In diesem Jahr gab Pattaya mit seinem automatisierten Telefonsystem Pattaya Contact Center 1337 sein Debüt im Wettbewerb und sicherte sich nach einer gründlichen Bewertung auf der Grundlage der TCCTA-Kriterien den Corporate (Silber Award).
Dieser Erfolg spiegelt Pattayas Engagement für die Verbesserung von Telefondiensten und Kontaktzentren wider, wobei der Schwerpunkt auf der Verbesserung der Servicesysteme, der Personalentwicklung, der Erhöhung der Servicestandards und der Etablierung eines vertrauenswürdigen Images liegt.
Der Sieg des Pattaya Contact Center 1337 unterstreicht auch das Engagement der Stadt, ihren Nutzern erstklassige Dienstleistungen zu bieten.
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